FLASH FICTION ?

FAQ

• On les reçoit quand, les Flashs ?

  Vers la fin du mois suivant celui de votre abonnement.

  Imaginons que vous vous abonniez en février, vous recevrez le numéro de mars.

  Et imaginons que vous décidiez de vous désabonner en avril. Si le paiement d’avril était déjà parti, vous recevrez le numéro d’avril, et aussi celui de mai. Si le paiement d’avril n’était pas encore parti, vous ne recevrez que le numéro d’avril.

  Ce décalage est dû au fait que l’on fonctionne en flux tendu : lorsqu’on change de mois, on exporte les données des abonnés du mois qui vient de se terminer pour commander le bon nombre d’exemplaires, imprimer les adresses sur les enveloppes, mettre les exemplaires dans les enveloppes et les apporter au centre de tri. Ça facilite la gestion (et nous permet notamment de proposer un prix aussi bas), mais ne nous permet pas d’être assez agiles pour expédier un exemplaire à quelqu’un qui se serait par exemple abonné deux jours avant le moment de l’expédition.

• J'habite hors de France, je peux quand même m'abonner ?

  Malheureusement, non.

  On est en train de voir avec la Poste, mais ça risque de devenir vite cher pour les personnes vivant à l’étranger (ce qui tue un peu le concept).

  Une solution est d’adresser l’abonnement à un résident français qui vous transmettra ensuite les exemplaires reçus.

  Mais si vous avez VRAIMENT envie de vous abonner, que vous n’avez pas peur de payer davantage en frais de port que ce que vous coûterait l’abonnement de base, et que vous ne connaissez personne qui puisse recevoir à votre place les numéros, envoyez-nous un message via le formulaire de contact et on verra pour trouver une solution.

  Sinon on vous invite à nous suivre sur les réseaux et, si on trouve une solution satisfaisante, on postera à ce sujet !

• J'habite hors de la Métropole, c'est un problème ?

  Aucun problème, et le coût de l’abonnement est le même.

  On part du principe que le surcoût généré par l’envoi dans les DOM-TOM sera absorbé par les abonnés métropolitains.

• Je me suis abonné pendant la campagne mais je n'ai pas accès à l'espace de gestion de l'abonnement

  C’est normal.

  Cet espace est surtout utile pour permettre aux personnes dont l’abonnement est renouvelé directement d’annuler leur abonnement.

  Si vous avez participé à la campagne, votre abonnement ne sera pas renouvelé automatiquement.

  Si vous avez besoin d’avoir accès à cet espace (pour renseigner un changement d’adresse par exemple), envoyez-nous un message via le formulaire de contact (ou un mail) et on vous enverra en retour un code spécial à renseigner sur l’onglet d’abonnement pour enregistrer votre profil.

  Vous pouvez sinon nous envoyer un mail et on fera en sorte que votre abonnement vous suive.

• Je me suis abonné entre janvier et février 2026 et n'ai pas accès à l'espace de gestion de l'abonnement

  Vous vous êtes abonné avant que l’on ait fini de mettre en place le système de compte utilisateur.

  Un compte a été créé à partir de l’adresse email que vous aviez renseigné lorsque vous vous êtes abonné. Pour accéder à votre espace de gestion de l’abonnement, il vous suffit d’essayer de vous connecter à « mon compte », puis de suivre la démarche « mot de passe perdu ».

  Un lien vous demandant de réinitialiser votre mot de passe sera envoyé par mail à l’adresse que vous aviez utilisé.

• Est-ce qu'on entend aussi Eminem quand on ouvre l'enveloppe ?

  Non.

  Mais maintenant que cette question a été posée, il est possible qu’un soir d’insomnie on étudie sérieusement la possibilité de sourcer des fournisseurs qui fabriquent les petits haut-parleurs qui font de la musique dans les cartes de Noël, d’acquérir les droits d’un sample de Eminem, et de programmer et d’installer les composants dans les enveloppes, de sorte qu’un jour peut-être on entende aussi Eminem quand on ouvre l’enveloppe.